隐私政策 · 信息处理说明
提交核对请求前，先看清我们怎么处理你的信息
你打算把赛季、球队和号码写给我们之前，这里把话讲在前面：华体中心会拿到哪些内容、只拿去做什么、留多久、什么时候会删掉，以及你随时可以让我们改或停。整份说明按编号往下读，八节读完你就知道边界在哪。
这份说明管哪些地方
它管两件事。一件是你翻看 jersey2024-huati.com.cn 各栏目时留下的浏览痕迹；另一件是你通过客服邮箱或客服电话，把号码核对、季票档案查阅的请求交到我们手上之后产生的往来内容。
它不管你已经能公开看到的东西。方案中心、号码观察、作业实证、服务路径这些页面对所有访客一样开放，你读哪一页、读多久，都不需要先交出任何信息。
请求走的是邮件和电话两条现成渠道，页面上没有表单，也不会在你浏览时弹出填写框。凡是我们需要你补充的信息，都是你主动写进来或说出来的。
请求里会有哪些内容，浏览时又留下什么
分四类，来源不一样，处理方式也不一样。
- 你写下的检索线索
- 赛季、球队、号码，以及你想对照的是替补贡献、客场胜率还是杯赛签表。这几项是我们定位结果的钥匙，缺一项我们就要回信问你一次。
- 回信与回拨方式
- 用来回复的邮箱，或者你方便接电话的时段。它只用于把结果送回给你，不会进任何推送名单。
- 往来记录
- 请求什么时候提的、处理到哪一步、最后给了什么视图。留这份记录是为了你下次问同一个赛季时，我们不用让你重讲一遍。
- 浏览趋势
- 哪些栏目被打开得多、大致停多久、用什么设备看。这一类只按整体看，用来决定哪个栏目的图还要再修，不落到具体某个人身上。
只做三件事
第一件是完成核对：把你要的那个赛季、那支球队、那个号码找出来，和主场地图、季票结构对上。第二件是把结果交到你手上，48 小时内给出可用视图。第三件是回看自己做得对不对，比如同一支球队前后两次请求的口径是否一致。
除此以外不做别的。我们不会把你的联系方式放进任何推广名单，不会把你的请求内容转给第三方做二次分发，也不会把它用在站内本来就不提供的方向上——赛事预测、票务转售、投注类的咨询，我们既不接，也不会拿你的信息去碰。
浏览趋势只用于判断栏目本身值不值得继续做深，例如某个赛季的杯赛签表被反复打开，我们会考虑补一版更清楚的描线。
留多久，怎么留
保留期限不是一刀切，而是跟着用途走。用途结束了，内容就该走。
- 号码核对类请求
- 保留到对应赛季的口径不再被引用为止。跨赛季对照的请求，会在最后一个被问到的赛季收口之后再放一段时间，方便你回头补问。
- 季票档案查阅
- 按档案所属的赛季年度保留，年度之间不混在一起，也不跨年度拼成一份更长的记录。
- 浏览趋势
- 先聚合成栏目层面的数量，再保留；聚合完成后，个体的打开记录不再单独存在。
- 安全措施
- 请求内容按角色分范围，只有处理这一件的人能打开；渠道账号由固定人员管理，换人时同步交接与收回权限。
你可以让我们查、改、删、停
四件事都能提，方式一样：写邮件到 support@jersey2024-huati.com.cn，或打 400-8487-4970。写邮件时请带上赛季与球队名称，我们定位得快一些。
- 查阅
- 问我们手上有没有你这一件请求的记录，在什么范围内。我们会把范围说清楚，不含糊。
- 更正
- 球队名称写错了、号码抄错了一位，直接回信说，改完会告诉你改在哪一处。
- 删除
- 请求已经处理完、结果你也拿到了，可以要求把往来记录清掉。清掉之后下次再问同一个赛季，需要你重新说明一次。
- 撤回
- 处理到一半不想继续了，说一声就停下，已经交付的部分不受影响。
邮箱与电话为本站对外公布的联系渠道，工作日上午 9:00 至下午 18:00 集中处理核对与查阅请求。通信地址：江西省南昌市西湖区站前西路289号华体数据楼7层。
未满十八岁，和带有外部来源的内容
如果提请求的人未满十八岁，请由监护人代为发出，我们在处理时会按这条走。监护人代为提出的更正与删除要求，处理方式与本人提出一致。
页面上有一部分内容带外部来源，例如合作方提供的杯赛签表与场馆资料。这部分材料的准确性由提供方负责，我们做的是把来源标清楚，让你知道这个数字该找谁核。如果你认为其中某条与你手上的记录对不上，可以先找我们，我们会把来源指给你。
涉及第三方材料且需要更正时，我们会在确认来源之后处理，不会在没有依据的情况下改动别人的口径。
这份说明什么时候会变
只有当请求的处理方式真的变了，我们才会动这一页，比如新增一类需要你提供的字段，或者改变某类内容的保留判断。变化会直接写在这八节里，不另发通知，也不会在你下次访问时突然弹窗。
如果你是因为要提请求才读到这里的，可以直接往下走：把赛季、球队、号码和你想对照的口径写清楚，发到 support@jersey2024-huati.com.cn，或者打 400-8487-4970。想先看看一件请求从提出到拿到视图要经过哪几步，可以翻服务路径那一栏。